どのようにお手伝いできますか?

よくある質問

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どのサイズを買えばいいですか?

どのサイズが自分に合っているか迷う場合は、サイズガイドをご覧ください。各商品のサイズ表示の下に掲載されています。

注文をキャンセルできますか?

よく分かります。私たちも気が変わることがあります!できればそうしたいのですが、ご注文後の変更やキャンセルは現時点ではできません。将来的にはキャンセルできる期間を設けたいと思っています。

商品がお気に召さない場合は、ご希望のスタイルと交換するか、返品して返金を受けることができます。なお、国内返品送料は無料です。

配送、返品、交換について

主要運送業者と現地の配送パートナーを全て利用しています。ご注文手続きの際に配送方法を選択してください。

配送ポリシーは何ですか?

ご注文が完了すると、ご注文を受領したことをお知らせする確認メールをお送りします。ご注文の処理が完了すると、追跡情報を含むメール通知をお送りします。返品の場合でも、送料は返金されません。

海外に発送できますか?

はい、世界中に発送いたします。送料は発生し、チェックアウト時に加算されます。

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